Hoe werkt het retourproces?

Als u uw bestelling wilt retourneren, kunt u contact opnemen met onze verkoopafdeling via 046-4851020 of per mail via verkoop@saldenelektro.nl. Zij zullen uw retouraanvraag verder afhandelen.

Wat is de status van mijn retour?

Retouraanvragen proberen wij zo snel mogelijk af te handelen. Heeft u vragen betreffende een retourzending? Neem dan contact op met onze afdeling verkoop via 046-4851020 of verkoop@saldenelektro.nl.

Mijn product is defect geleverd.

Dat is heel vervelend. U kunt het beste contact opnemen met onze afdeling verkoop via 046-4851020. Zij helpen u graag verder. Houdt u uw klantnummer en bestelgegevens bij de hand?

Mijn product is incompleet geleverd.

Dat is heel vervelend. U kunt het beste contact opnemen met onze afdeling verkoop via 046-4851020. Zij helpen u graag verder. Houdt u uw klantnummer en bestelgegevens bij de hand?

Ik heb het verkeerde artikel ontvangen.
Dat is heel vervelend. U kunt het beste contact opnemen met onze afdeling verkoop via 046-4851020. Zij helpen u graag verder. Houdt u uw klantnummer en bestelgegevens bij de hand?

Wanneer ontvang ik mijn geld terug?

Na goedkeuring en ontvangst van uw retour, kunt u binnen enkele werkdagen het geld op uw rekening ontvangen. Indien u na 14 dagen nog geen terugstorting heeft ontvangen, kunt u tijdens kantooruren contact opnemen met onze afdeling administratie via 046-4851020.